常见问题

常见问题

1. 安卓设备建议？
   使用手机等安卓设备，系统版本 >= Andoird 7.0，真机建议使用非华为/荣耀机型，推荐红米，低配即可。
2. 每天群发有没有次数限制，API有没有其他限制？
   没有限制，本产品也不会做任何限制，所有消息均会通过消息队列传递给客户端，但您仍需要遵守腾讯运营规范或国家法律规定。点进跳转企业微信安全指南链接
   注：API请求频率为60QPM或20QPS，超出的请求会收到429错误提示
3. 是否支持自己后台接收机器人收到的消息并进行回复？
   支持，实现QA接管即可，文档地址：https://worktool.apifox.cn/doc-861677
   先由研发人员参照QA回调接口demo编写接口，接口开发后调用 “机器人配置-机器人第三方QA配置”将接口地址设置给机器人，其后该机器人收到的信息就会发送到第三方QA地址上，该接口返回值可处理回复结果。
4. 机器人能同时支持多少个人/群跟机器人的聊天？
   这个要看群活跃程度而定，一般三五百群一个机器人就可以。等群多起来随时可以加多个机器人来分担流量。
5. @机器人不能正常回复？
   通常有很多因素可能导致不能回复，可以先自行检查
   • WorkTool APP内"新消息接收"开关应处于开启状态，回复策略设置正确
   • 企微账号昵称与对外显示名(别名)应一致，否则群内@机器人会失效
   • 账号应已经预先实名认证
   • 如企微管理员修改机器人账号名称后需重新关闭再打开APP主程序开关
   • 不要使用群备注名功能修改机器人在群内的昵称
6. 一个设备是否支持多开？
   WorkTool不支持多开，为保证模拟人工操作的执行效率，一个设备只可运行一个机器人账号。

附：

1. 企业微信域名IP列表